Добрый день. Была записана к врачу на прием в Ж.К.1 (Запарина). В регистратуре сообщили, что врач заболела. На вопросы, передадут ли меня другому врачу, тут сидеть и что мне делать, мне на повышенных тонах и с лицом, полным неприязни и возмущения, отвечали каждый раз ВРАЧ ЗАБОЛЕЛА. А когда я уходила, уже между собой сотрудники высмеивали ситуацию.
Проведите с сотрудниками беседу по корректному общению с посетителями, и объясните им, что не нужно хамить. Возмущения и агрессии, даже претензий с моей стороны не было.



